今天看到新聞報導因為颱風莫蘭蒂風雨太強,中午以後高鐵台南到左營的列車停駛,要到高雄的旅客得要到高鐵台南站轉搭接駁車。幸好我在星期一中午趕到高鐵換票,提早在星期二回來,不然若是在今天下午要回家就很麻煩了。
由於中秋節的關係,我在兩個禮拜前就買不到在星期三普通列車的票,而改成買商務車廂。因為這次買高鐵票試圖用訂票的方式,以及後來使用ibon購票,發現了幾件事情:
1.如果要在連假的前一天回鄉,在線上訂票的頁面最好先查去程的時間有沒有班次,而不要點選訂購回程。不然無論去程或是回程任一時間已經沒有票,就會直接顯示查無合適車次,很容易鬼打牆,一直查不到車次。
2.線上訂票和ibon的作業是同步的,不用抱著僥倖的心理認為ibon也許會有剩票(我就是抱著僥倖的心理的人,結果在ibon弄老半天還是沒有普通列車的票)。
3.使用ibon購票的時候,有可能點選普通車廂以為還有班次,到最後一個步驟要確認付帳的時候,出現沒有班次無法購買。因為ibon的普通車廂和商務車廂只是螢幕顯示的選項而已,不能夠確認去回程是不是都有票,只要去程或回程任一個沒有票,就沒有辦法購買。
4.要買連假前一天的票,最好先在線上訂票,再到7-11取票,不然在ibon買票有可能因為查不到車班而用很久,後面等著用ibon機器的人可能會不爽大罵(我就被後面的大叔罵)。
5.商務車廂從台北到左營的行車時間通常比較短,有許多直達車一個半小時就能到高雄,或是兩個小時能到,比較少是每站都停。
講完連假購票需要知道的事情之後,以下分享搭乘高鐵商務車廂的感想。
高鐵商務車廂的座椅比普通車廂要大,前後之間的距離也必較大。椅子的好像也比普通車廂的椅子要厚,但舒適度差不多。
商務列車會有服務人員給乘客遞飲料和點心。飲料可以選擇果汁、咖啡、茶(在我搭的班車茶是烏龍茶)或者瓶裝礦泉水。飲料沒有限制拿取的次數,可以選擇咖啡後,又在跟服務人員要水。點心是銅鑼燒或是小蛋糕。我發現服務人員好像會給小朋友銅鑼燒,給年紀比較大的人小蛋糕。不知道是不是因為我沒化妝又穿運動褲,服務人員覺得我是小孩,所以給我銅鑼燒。另外,在用餐時間不會附便當,要到列車之間找服務人員買便當。那天的便當有蜜汁雞排和豬排兩種可以選擇,我買蜜汁雞排。商務列車賣的便當應該跟普通列車賣的一樣。
座椅的旁邊有兩個按鈕—窗和道,也就是坐在窗邊或是走道的閱讀燈,在按鈕的前面有電源插座(可以說是把手前端的地方,照片沒有拍到),還有一個面板,能夠選擇想要收聽的音樂台,但似乎很少人使用。
由於兩個閱讀燈的位置很近,所以坐在我旁邊的人開燈,我覺得很亮,有一半的燈好像照在我身上。但我坐窗邊,開燈的話我旁邊的人可能覺得還好,畢竟兩盞燈都比較靠近我這邊。
服務人員還會推著報紙車,詢問需不需要報紙,可以跟服務人員拿,不用付費。
此外,服務人員很厲害的是知道乘客的座位。當我坐錯的時候,服務人員問我的位子好像不對。後來差不多到新竹的時候,有一位男性乘客上車坐在我原本的位子。不知道服務人員是不是因為性別發現我坐錯。
高鐵商務車廂大概比普通車廂貴300元,這些設施和茶點對一般只求要到目的地的旅客可能不是很重要。不過我覺得如果碰到連假,買商務車廂還不錯,車廂都沒有坐滿。比起搭普通列車擠成像沙丁魚,搭商務列車會是不錯的選擇。
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